Gérer les erreurs
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Après avoir ajouté vos lots sur la plateforme, vous les retrouverez sous le statut de brouillon.
La plateforme analyse vos lots et vous affiche un certain nombre d'indications si des erreurs ou incohérences ont été détectées :
les erreurs sont bloquantes et vous empêchent d'envoyer un lot à vos clients
les remarques tentent d'indiquer des problèmes potentiels, mais ne vous empêchent pas d'envoyer vos lots.
Dans le tableau, les lots ayant des erreurs verront une bande rouge affichée en début de ligne. Pour les remarques, la bande sera orange.
Vous pouvez cliquer sur une ligne du tableau pour afficher la liste des problèmes :
S'il y a effectivement une erreur, il vous est possible de modifier les caractéristiques du lot et de le sauvegarder. La plateforme analysera à nouveau les données, et si aucune erreur n'est détectée, vous pourrez passer à la prochaine étape d'envoi des lots.
