Corriger un lot
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Lorsqu'un lot quitte son statut de brouillon, la modification de ses données ne pourra avoir lieu qu'à travers un processus strict de correction.
Les corrections peuvent être demandées à la fois par la société qui a ajouté le lot sur la plateforme, ou par le client de ce lot (celui qui reçoit le lot) :
pour le fournisseur : dans les lots envoyés, sélectionner les lots à corriger et cliquer sur le bouton "Corriger la sélection"
pour le client : dans les lots reçus, sélectionner les lots à corriger et cliquer sur "Demander des corrections"
Dans les 2 cas, une fenêtre s'ouvrira et vous demandera d'entrer un commentaire. Ce commentaire permettra à l'autre partie de connaître les raisons ayant motivé la correction.
Une fois la demande de correction validée et le commentaire envoyé, le lot sera marqué comme en cours de correction. Vous pourrez alors le retrouver dans le sous-onglet "Corrections" des onglets lots reçus et envoyés selon votre rôle dans la transaction.
Maintenant, c'est au fournisseur du lot (qui est responsable des données ajoutées sur la plateforme), de mettre à jour les données du lot avec des valeurs correctes : en se rendant sur la page de détail du lot à corriger, le formulaire sera à nouveau éditable.
Les mêmes vérifications ayant lieu sur les brouillons seront appliquées lors d'une modification, et le processus de correction ne pourra pas progresser tant que toutes les erreurs ne seront pas éliminées (voir Gérer les erreurs).
Une fois le lot corrigé, une dernière phase de validation est nécessaire pour mettre fin au processus :
pour le fournisseur : dans les lots envoyés, sélectionner les lots corrigés et cliquer sur "Confirmer la correction". Les corrections seront alors prêtes à être validées par le client.
pour le client : dans les lots reçus, sélectionner les lots corrigés et cliquer sur "Accepter les corrections"
Une fois les modifications validées à la fois par le fournisseur et le client, la correction du lot est considérée comme terminée, et le lot peut à nouveau être utilisé normalement.
Les lots validés au sein d'une sont considérés comme finaux et ne peuvent plus être corrigés. Si vous souhaitez modifier un lot déjà déclaré, vous devrez d'abord annuler la déclaration mensuelle correspondante.